2. ¿Qué elementos debe contener una bitácora de servicio?

• Nombre del usuario.
•  Fecha de evaluación del reporte.
•  Nombre del destinatario.
• Fecha y hora en que ocurrió el daño o la pérdida.
•  Descripción de lo ocurrido.
• Datos del dispositivo periférico.
• Datos generales.
•  Diagnósticos.
• Observaciones.
• Nombres y firmas del responsable.
• Nombres y firmas de la persona que reporta.