Metodología para la solución de problemas de hardware

El computador es una herramienta de trabajo que nos permite aumentar nuestra productividad y tener acceso a grandes volúmenes de información la computadora nos ayuda a almacenar grandes cantidades de información y a manipularlas a altas velocidades.

El soporte al hardware abarca dos categorías: problemas mecánicos y problemas de hardware. Los problemas mecánicos son aquellos que implican trabajo físico de la PC o de sus periféricos. Los de hardware son los que implican mal funcionamiento o configuraciones incorrectas de los componentes internos de la PC.